Индустрия красоты, героически пережив натиски кризиса и спада деловой активности, продолжает уверенно развиваться, ведь стремление женского пола к прекрасному не подвластно экономическим катаклизмам. Открыть салон красоты с нуля – перспективная бизнес-идея. Она может быстро окупить вложенные затраты и стать источником стабильного дохода. Главное – провести анализ рынка, начать разработку концепции развития и .
С чего начать открытие своего салона красоты
И в городе-миллионнике, и маленьком провинциальном городке наблюдается рост и развитие салонов красоты. Такие тенденции обусловлены:
- растущим ориентиром на западные мерки привлекательности;
- постоянным ростом и развитием качества услуг, появлением новых направлений;
- интересом к данным услугам у мужского пола;
- осознанием разницы в уходе дома и в процедурах салона.
Перед принятием решения открыть салон красоты с нуля и подготовкой бизнес-плана необходимо начать с изучения конкурентного окружения. Опишите имеющиеся салоны, спектр их услуг, ценовую политику, особенности и преимущества для клиентов. Определите основные пункты бизнес-плана, которые нужно выполнить пошагово.
Затем исследуйте уровень потребительского спроса, опишите вашего потенциального клиента: в каких услугах он нуждается, сколько готов заплатить и др. В большом городе могут пользоваться спросом элитные заведения с высокопрофессиональными специалистами и уникальными услугами. В небольшом поселке лучше остановиться на салоне красоты со стандартным набором услуг.
Что нужно для открытия салона красоты
После проведенного анализа в бизнес-план стоит выбрать структуру будущего салона. Основной тип, который составляет 80% отечественного рынка салонов, включает:
- парикмахерский зал (до 5 рабочих мест);
- место для (до 2 мест).
Для расширения услуг можно добавить:
- косметический кабинет;
- кабинет подологии (для педикюра, моделирования и ортониксии);
- солярий;
- кабинет эстетического ухода;
- торговая зона (отдел продажи косметических средств);
- процедурная (для обертываний, массажа, коррекций и др.).
Какие документы нужны для открытия салона красоты
Для открытия салона красоты с нуля потребуется регистрация в налоговых органах и сбор ряда разрешений. Сколько стоит оформление бизнеса, зависит от региона и выбранной концепции развития. Можно начать с или выбрать общество с ограниченной ответственностью как организационно-правовую форму. Затем следует получение разрешений от санитарно-эпидемиологической станции, для этого соберите следующий пакет бумаг:
- технический проект помещения;
- соглашение на вывоз мусора;
- санитарный паспорт;
- документы на стерилизаторы;
- соглашение на дезинсекцию и дезинфекцию.
Также для бесперебойной работы салона красоты в бизнес-план нужно включить сбор основного пакета документов:
- разрешение от службы пожарной безопасности;
- разрешение на деятельность от местной администрации;
- соглашение с жилищным управлением на техобслуживание (электричество, водоснабжение);
- пакет кадровых документов;
- сертификаты соответствия.
Выбор места для салона красоты
Выбор помещения для салона красоты зависит от концепции заведения, ассортимента предоставляющих услуг, города. Но существуют стандартные требования, которые выдвигаются для желающих открыть салон красоты с нуля:
- отдельный вход;
- подведенные коммуникации;
- соблюдение гигиенических и санитарных норм;
- просторность – первое рабочее место должно занимать от 14 м², второе и каждое за ним – от 7 м².
Совет: запрещено располагать подобные заведения в подвальных помещениях. Если вы планируете открыть салон красоты с нуля в жилом доме, нужно соглашение на работу от его жильцов.
Всю рабочую зону нужно поделить на:
- приемную;
- рабочий зал;
- помещение для хранения инвентаря, проведение стерилизации;
- склад для расходников;
- помещение для персонала.
Оборудование
Закупка оборудования – одна из самых затратных статей бизнес-плана. Перечень оборудования зависит от предполагаемых услуг. Как правило, для открытия салона красоты с нуля нужно начать с приобретения следующего оборудования:
- столики для парикмахеров;
- тумбочки с инструментами;
- зеркала;
- мойки;
- маникюрные столики;
- стойка для администратора;
- кресла для клиентов;
- сушуары;
- климазоны;
- электрические машинки для стрижки;
- щипцы, фены, плойки, выравниватели для волос;
- инструменты – ножницы, расчески, бритвы, щетки, зажимы, бигуди, емкости для разведения красок и др.
Подбор персонала
От мастеров в салоне будет зависеть поток клиентов. Оборудовав самое роскошное помещение в центре города, вы не обретете достаточного количества клиентов, если мастера будут работать плохо. Поэтому не экономьте на подборе настоящих профессионалов своего дела и не важно, сколько стоят их услуги. Затраты на поиск и подбор персонала также стоит включить в бизнес-план. Ищите их среди молодых одаренных мастеров, переманивайте их с других салонов, так как от этого напрямую зависит доходность и успех реализации проекта. Для открытия небольшого салона красоты с нуля необходимо нанять:
- администратора, в обязанности которого входит встреча клиентов, описание перечня услуг, помощь в осуществлении их выбора, финансовый расчет;
- парикмахера - 2-5 человек;
- мастера маникюра – 1-2 человека.
Если вы хотите предлагать более широкий спектр услуг, необходимы соответствующие специалисты – косметолог, визажист, массажист, специалист по уходу за телом и др. Нужный аспект - все работники должны предоставить санитарные книжки.
Совет: для ведения финансовой отчетности на стартовом этапе нет необходимости нанимать бухгалтера в основной штат, данные функции можно передать аутсорсинговым компаниям.
Сколько стоит открыть салон красоты с нуля (бизнес-план)
Многих интересует, сколько стоит организация бизнеса. Минимальная сумма открытия салона красоты начинается от 100 тыс. руб., но уложиться в такую сумму практически невозможно. Бизнес-план салона среднего масштаба отталкивается от суммы 400 тыс. руб. на открытие.
Источники дохода в данном бизнесе – работники. Как правило, их заработная плата состоит в виде процентов от выполненной работы. Расчеты доходности проекта:
- с одного парикмахера – от 40 тыс. руб. в месяц;
- с одного мастера по маникюру – от 30 тыс. руб.
Данные цифры указаны с вычетом зарплаты. Если в штате 3 парикмахеров и 2 мастера по маникюру, валовая выручка составит 180 тыс. руб.
Сколько стоит содержание салона? Пример затрат:
- арендные платежи – 30 тыс. руб.;
- оплата налоговых и коммунальных платежей – 12 тыс. руб.;
- оплата за вывоз мусора – 2 тыс. руб.;
- приобретение расходного материала (краски, лаки, средства по уходу за кожей и ногтями) – 15 тыс. руб.;
- сигнализация – 15 тыс. руб.;
- маркетинг, реклама – 10 тыс. руб.;
- предоставление аутсорсинговых услуг – 4 тыс. руб.;
- заработная плата администратора – 20 тыс. руб.
Итого – 108 тыс. руб.
Чистый доход составит 72 тыс. руб. ежемесячно.
Реклама салона красоты
Сколько стоит продвижение услуг? Даная цифра отталкивается от многих факторов. Маркетинговая политика и реклама зависит от выбранной концепции и масштабности бизнес-плана. К примеру, если это небольшая парикмахерская в спальном районе, достаточно яркой вывески.
- создание небольшого сайта-визитки с описанием своих услуг и ценовой политики (текст должен указывать на конкурентные преимущества);
- в социальных сетях;
- раздача визиток, флаеров;
- публикация рекламы в местных СМИ.
Самый эффективный и абсолютно бесплатный способ раскрутить свои услуги – «сарафанное радио». Если оказанные услуги понравятся клиенту, он обязательно порекомендует салон своим друзьям, которые захотят посетить заведение.
Человеку свойственно стремление выглядеть хорошо. Сегодня для этого необходимы минимальные усилия: косметологические и корректирующие внешность процедуры, которые несколько десятков лет назад показались бы фантастическими, повсеместно проводятся даже в небольших специализированных центрах и студиях. Как следствие, доступность услуг и технологий в данной сфере вызывает рост рынка на 10–12% в год.
Наблюдая подобные тенденции, многие предприимчивые люди желают выяснить, сколько стоит открыть салон красоты с нуля. Назвать конкретные цифры в данном случае сложно: объем вложений определяется преимущественно амбициями бизнесмена. Однако практика показывает, что популярностью у клиентов пользуются как небольшие студии, так и огромные косметологические центры, а потому в индустрии красоты найдет свою нишу предприниматель с любой толщиной кошелька.
Концепция бизнеса на красоте
Как открыть салон красоты с нуля? Чтобы избежать незавидной участи типовых заведений со стандартным набором услуг и добиться известной популярности, нужно создать интересную и жизнеспособную концепцию проекта. Эта идея, лежащая в основе бизнес-модели, должна содержать ответы на вопросы:
- На какую аудиторию будет рассчитано заведение?
- В какой услуге эта аудитория нуждается в данный момент?
- Какие инструменты и технологии понадобятся для предоставления этой услуги?
- Почему цель создания салона красоты близка и понятна клиентам?
- Почему клиенты будут выбирать именно это заведение?
- Каким образом информация о новом салоне красоты будет доведена до аудитории?
Перед тем, как открыть салон красоты с нуля, бизнес идею нужно проработать для более точного позиционирования заведения.
Рыночную нишу определяют:
1. Статус. Зависит от местоположения и площади салона, ассортимента услуг, ценовой политики, квалификации мастеров. Также статус влияет на загрузку заведения;2. Специализация. Охватить все виды услуг сложно даже в большом салоне. Лучше выделить несколько основных процедур и довести их выполнение до совершенства. Визитной карточкой заведения могут стать:
- Особые косметологические методики;
- Специальные процедуры для мужчин;
- Расширенный ассортимент услуг по уходу за бровями, ресницами;
- Уникальный дизайн ногтей;
- Эффективные методики коррекции фигуры.
3. Целевая аудитория. Зная возраст, социальный статус и предпочтения потенциальных потребителей, проще создать востребованный среди них продукт;
4. Статистика показывает, что 70% посетителей косметологических центров - это женщины 20–45 лет со средним и высоким достатком, следящие за своим внешним видом. Именно в расчете на такую аудиторию нужно составлять бизнес план салона красоты с нуля, разрабатывать рекламные кампании и подбирать персонал.
Форматы салонов красоты
Чтобы определить, какой салон красоты открыть, нужно рассмотреть основные характеристики заведений различных форматов:
1. Салоны эконом-класса. Делают акцент на простых и доступных услугах - стрижке, укладке, окрашивании волос, маникюре и педикюре. Аудитория состоит из служащих, студентов и пенсионеров, поэтому средний чек заведения не превышает 500 рублей;
2. Салоны бизнес-класса. Помимо базовых, предлагают и более сложные процедуры - выпрямление волос, визаж, массаж, чистку лица, пилинг. Рассчитаны на бизнесменов и высокооплачиваемых работников. Средний чек - от 1000 до 2500 рублей;
3. Салоны премиум-класса. Открываются именитыми мастерами для бизнесменов, чиновников, руководителей. Практикуют консультации косметолога и стилиста, моделирование фигуры, пластическую хирургию. Средний чек - от 10000 рублей;
4. Специализированные салоны. Ограничиваются перечнем услуг в пределах одного узкого направления. стоит заняться чтобы заработать? Можно открыть:
- Студию дизайна и наращивания ногтей;
- Броу-бар;
- Студию наращивания волос;
- Барбершоп;
- Массажный салон;
- Студию загара.
5. Сетевые салоны. Обычно специализируются на , маникюре, уходе за волосами, SPA-процедурах. Для бизнесмена, желающего открыть салон красоты, франшиза обойдется в 450–800 тысяч рублей.
Услуги салона красоты
Убедившись в перспективности и востребованности бизнес-идеи, предприниматель непременно задает себе вопрос: «Хочу открыть салон красоты, с чего начать?» Очевидно, необходимо составить перечень услуг, интересных для представителей целевой аудитории. Анализируя предложения конкурентов по этим позициям и сравнивая их с себестоимостью той или иной процедуры, можно понять, выгодно ли открывать салон красоты в данном формате:Типовые услуги салона красоты
| Вид работ | Диапазон цен, руб. |
| Парикмахерские услуги | |
| Мужская стрижка | 300–500 |
| Женская стрижка | 500–1000 |
| Детская стрижка | 150–300 |
| Повседневная укладка | 500–700 |
| Праздничная укладка | 1500–2500 |
| Окрашивание волос | 550–950 |
| Химическая завивка | 1500–3000 |
| Кератиновое выпрямление волос | 2500–3000 |
| Уход за бровями и ресницами | |
| Коррекция бровей | 400–500 |
| Наращивание ресниц | 1000–2500 |
| Завивка ресниц | 600–1200 |
| Услуги визажиста | |
| Повседневный макияж | 500–600 |
| Вечерний макияж | 750–850 |
| Свадебный макияж | 1100–1500 |
| Маникюр и педикюр | |
| Классический маникюр | 500–700 |
| Наращивание ногтей | 700–1000 |
| Снятие ногтей | 300–400 |
| Укрепление ногтей | 1000–1300 |
| Классический педикюр | 600–700 |
| Аппаратный педикюр | 700–800 |
| Массаж стоп | 300–400 |
| Массаж | |
| Расслабляющий массаж | 600–800 |
| Точечный массаж | 750–850 |
| Антицеллюлитный массаж | 900–1200 |
| Массаж лица | 250–400 |
| Депиляция | |
| Лазерная депиляция | 2500–15000 |
| Шугаринг | 200–1200 |
| Восковая депиляция | 150–600 |
| Солярий | |
| 1 минута | 25–30 |
| Абонемент 60 минут | 1000–1200 |
| Услуги косметолога | |
| Чистка лица ультразвуком | 1000–1500 |
| Косметическая шлифовка | 700–800 |
| Пилинг | 650–900 |
| Обертывание | 1900–2600 |
| Электромиостимуляция | 1500–1700 |
| Микродермабразия | 2500–4000 |
| Вакуумная терапия | 1400–1600 |
| Мезотерапия | 1500–2200 |
| Радиочастотный лифтинг | 700–900 |
| Лимфодренаж | 500–700 |
| Дарсонваль | 250–400 |
| Прочие услуги | |
| Прокалывание ушей пистолетом | 250–350 |
| Контурный татуаж | 3500–4500 |
| Пирсинг | 1000–1500 |
Документальное оформление бизнеса
С чего начать открытие салона красоты? В число первоочередных задач следует включить изучение способов легализации бизнеса. Для заведений такого типа разрешена любая организационная форма, однако, в ряде случаев ИП является предпочтительным благодаря таким преимуществам, как:
- Небольшой перечень необходимых документов;
- Упрощенная процедура регистрации;
- Отсутствие ограничений на оборот наличных денег.
Второе, что нужно, чтобы открыть салон красоты - это определение основных видов деятельности согласно классификатору ОКВЭД:
- 96.02. Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты;
- 96.04. Деятельность физкультурно-оздоровительная;
- 96.09. Предоставление прочих персональных услуг;
- 47.75. Розничная торговля косметическими товарами и предметами гигиены.
Если предприниматель собирается открыть салон красоты под ключ и заняться оказанием косметологических услуг медицинского характера, то ему следует добавить в перечень заявленных видов деятельности следующие коды:
- 86.21. Общая врачебная практика;
- 86.90. Деятельность в области медицины прочая;
- 86.90.3. Деятельность массажных салонов.
Чтобы открыть ИП для салона красоты, необходимо также выбрать оптимальную систему налогообложения. При этом следует учитывать, что:
- ЕНВД разрешается применять для бытовых услуг. Фиксированная сумма налога не зависит от выручки предприятия;
- УСН подходит для медицинских процедур. Используют ставку 6% от общего дохода или 15% от прибыли заведения;
- ОСНО вынуждены применять салоны с годовым оборотом более 150 млн рублей, а также организации, в которых работает более 100 человек.
В каких случаях нужна лицензия?
- Создать сайт салона с перечнем и стоимостью услуг, описанием применяемых методик. Чрезвычайно полезно разместить на ресурсе форму для записи онлайн;
- Зарегистрировать группы в социальных сетях. Помимо информации о салоне красоты, здесь можно публиковать фото клиентов до и после процедур;
- Нанять известного местного журналиста, который напишет информационную статью о косметологии с ненавязчивым упоминанием названия салона;
- Установить на картах Google и Яндекс метки с фотографией заведения, графиком работы, контактными телефонами и адресом сайта;
- Предоставлять скидки посетителям, которые напишут отзыв на сайте или в группе салона, предоставят фото до и после процедур.
Столь же важное значение имеет эффективность удержания существующих клиентов: на каждом из них салон зарабатывает ежемесячно в несколько раз больше денег, чем на случайном посетителе.
Чтобы заставить человека вернуться в центр, можно:
- Оформлять для клиентов накопительные или скидочные дисконтные карты;
- Обеспечить высокое качество и максимальную комфортность обслуживания;
- При оплате основной услуги предоставлять дополнительную со скидкой. Так проще увеличить сумму среднего чека.
Сколько стоит открыть салон?
Чтобы узнать, сколько стоит открыть салон красоты, следует учесть не только расходы на приобретение оборудования, но и затраты на ремонт помещения, проведение стартовой рекламной кампании, покупку расходных материалов:
Вложения в салон красоты
| Статья | Сумма, руб. |
| Регистрация салона | 800 |
| Открытие счета в банке | 2400 |
| Пошлина за лицензию | 7500 |
| Дизайн-проект салона | 100000 |
| Аренда на время ремонта 150 м² | 180000 |
| Ремонт помещения 150 м² | 300000 |
| Оборудование салона | 3029300 |
| Подключение к инженерным сетям | 40000 |
| Подключение линий связи | 3000 |
| Вывеска и штендер | 40000 |
| Корпоративный сайт | 25000 |
| Печатная реклама | 50000 |
| Административные расходы | 10000 |
| Расходные материалы на месяц | 300000 |
| Униформа персонала | 5000 |
| Финансовый резерв до выхода на самоокупаемость | 1000000 |
| Итого: | 5093000 |
Теперь можно определить, сколько стоит открыть салон красоты в Москве: объем начальных инвестиций оценивается в пять миллионов рублей. Финансовый резерв понадобится обязательно: раскрутка заведения займет пару месяцев, в течение которых предпринимателю придется выплачивать арендную и заработную плату.
Расходы салона красоты
| Статья | Сумма, руб. |
| Арендная плата 150 м² | 90000 |
| ФОТ | 647400 |
| Обслуживание банковского счета | 2000 |
| Расходные материалы | 300000 |
| Коммунальные услуги | 50000 |
| Административные расходы и медосмотры | 10000 |
| Услуги связи | 5000 |
| Расходы на рекламу | 15000 |
| Утилизация волос и вывоз ТБО | 1000 |
| Утилизация ламп | 250 |
| Обслуживание систем сигнализации | 1000 |
| Обслуживание вентиляции | 250 |
| Дератизация и дезинсекция | 200 |
| Стирка белья | 3500 |
| Итого: | 1125600 |
Прибыль салона красоты
Остается выяснить, стоит ли открывать салон красоты. Согласно статистическим данным, услугами косметологических центров пользуются 50% женщин и 35% мужчин. Поэтому в районе с населением 5000 человек и тремя конкурирующими заведениями аудитория каждого салона составит около 700 человек. Учитывая, что некоторые клиенты посещают мастера чаще, чем один раз в месяц, следует ожидать потока посетителей в пределах 800–900 человек ежемесячно. Далее, используя образцы бизнес планов салонов красоты с расчетами, можно определить примерную загрузку предприятия по разным видам услуг:
Доходы салона красоты
| Тип услуги | Средний чек, руб. | Клиентов в месяц | Суммарный доход, руб. | |
| Парикмахерские услуги | 600 | 60 | 864 | 518400 |
| Услуги маникюра и педикюра | 500 | 50 | 360 | 180000 |
| Дизайн бровей и ресниц | 600 | 25 | 90 | 54000 |
| Услуги визажиста | 800 | 25 | 90 | 72000 |
| Услуги массажиста | 800 | 50 | 180 | 144000 |
| Солярий | 250 | 30 | 240 | 60000 |
| Услуги косметолога | 2200 | 30 | 168 | 369600 |
| Услуги депиляции | 1200 | 25 | 90 | 108000 |
| Итого: | 2082 | 1506000 | ||
Таким образом, плановый доход салона красоты составит полтора миллиона рублей. Теперь несложно вычислить остальные экономически показатели предприятия:
Расчет окупаемости салона
| Показатель | Значение |
| Валовой доход, руб. | 1506000 |
| Расходы в месяц, руб. | 1125600 |
| Прибыль до налогообложения, руб. | 380400 |
| Налог УСН 15%, руб. | 57000 |
| Чистая прибыль, руб. | 323400 |
| Рентабельность, % | 28,7 |
| Инвестиции, руб. | 5093000 |
Здравствуйте! Сегодня мы расскажем вам все тонкости того, как открыть салон красоты. Вы получите подробный инструктаж от выбора формы регистрации, до подбора персонала. Кроме этого, мы подготовили для вас несколько бонусных рекомендаций, которые часто недооценивают предприниматели при продвижении салона красоты.
Выбор формы регистрации (ИП или ООО)
С чего начать? Первый этап, который ожидает начинающего предпринимателя – это выбор системы регистрации.
Достоинства выбора ИП:
- Простая процедура регистрации;
- Не требуется платить налог на имущество;
- Не нужно вести бухгалтерский учет (заполняется только книга);
- Возможность самому принимать решения касающиеся деятельности салона;
- Количество проверок со стороны налоговых органов меньше чем в «ООО»;
- Меньшее количество налогов и их ставки (УСН и ЕНВД);
- Простая процедура ликвидации.
Достоинства «ООО»:
- Возможность расширения бизнеса с помощью включения новых учредителей;
- Возможность привлекать иностранных инвесторов;
- Нет ограничений на размер уставного капитала;
- Для управления можно назначить директора не являющегося учредителем;
- Возможность продажи или переоформления салона;
- Риски только в рамках уставного капитала (ИП рискуют личным имуществом);
- Более высокая привлекательность среди инвесторов.
Следует отметить, что при отсутствии опыта ведения бизнеса лучше выбрать ИП. Так как важную роль здесь играет упрощенная процедура регистрации и налогообложения. Кроме того, со временем можно будет перейти на ООО.
Какой салон красоты открыть
- Парикмахерская — эконом класса
Здесь представлен минимальный список предоставляемых услуг, за которые запрашиваются умеренные цены. Как правило, клиентам в таком заведении предлагается:
- мужская или женская стрижка;
- покраска волос;
- укладка;
- завивка;
- маникюр.
Оборудование для такого заведения закупается недорогое. В арендуемом помещение делается простой ремонт, а косметические средства используются дешевые. Персонал должен обладать средней квалификацией.
Как правило, такая парикмахерская будет располагаться на первом этаже жилого дома (в спальном районе) или в небольшом торговом центре. Она предназначена для клиентов, имеющих низкий уровень доходов (студенты, пенсионеры, служащие и т.д.).
- Салон красоты среднего класса
Сразу стоит отметить, что требования к персоналу и качеству оказания их услуг будут гораздо выше, чем в обычной парикмахерской.
Перечень услуг:
- стрижка;
- макияж;
- прическа (свадебная, укладка, вечерняя);
- маникюр и педикюр;
- косметолог;
- солярий;
- массаж;
Оборудование для такого заведения выбирается качественное, а косметические средства закупаются профессиональные. Также при оформлении выбранного помещения лучше привлечь к работе опытного дизайнера.
Основными клиентами являются женщины из зажиточного среднего класса. Они стремятся выглядеть красиво и модно, согласно своему занимаемому рангу в обществе. Однако, их уровень заработка пока не позволяет посещение VIP-студии. К потенциальным клиентам также можно отнести молодежь, имеющую зажиточных родителей, которые стремятся выглядеть красиво.
Размещаться такой салон будет в деловом районе города или торговом центре.
- VIP -студия стиля — салон премиум-класса
Такой салон является воплощением престижа и привилегированного положения в обществе. Поэтому он должен соответствовать ожиданиям богатых клиентов. Этому способствует дорогая дизайнерская обстановка помещения, профессиональное оборудование, брендовая косметика, а также расширенный перечень предоставляемых услуг.
Перечень услуг:
- парикмахерские услуги (от стрижки до укладки);
- мастера маникюра и педикюра;
- косметологи;
- СПА-процедуры;
- массажист;
- студия загара с широким спектром услуг (солярий, автозагар и т.д.)
- возможность приобретение уходовой косметики;
- наличие кофе-бара;
Премиум-салоны ориентируются на политиков, бизнесменов, чиновников и прочих людей из зажиточного класса.
VIP-салон должен располагаться в дорогом отеле или же известном спа-центре. Главное, чтобы это был богемный район или же центральная часть населенного пункта.
Персонал должен иметь высокую квалификацию и быть отмечен наградами за участие в конкурсах парикмахерского искусства. Лучше всего чтобы это были специалисты, которые проходили учебу в европейских элитных студиях.
Здесь, как правило, разрабатываются и используются уникальные методики. Также должна быть предоставлена возможность для клиентов в приобретении средств по уходу за кожей и волосами.
Часто при создании заведения премиум-класса, кроме косметологических услуг, оказываются дополнительно и спа-процедуры. Поэтому следует заняться оформлением разрешительной документации и подбором нужных специалистов для этого.
Важно понимать, что индустрия красоты очень переменчивая вещь. Поэтому здесь ошибки являются недопустимыми. Клиенты, получившие плохое обслуживание, не вернутся и будут рекомендовать обходить стороной ваш салон своим знакомым. Поэтому если была выбрана определенная концепция следует строго ее придерживаться и не экономить на специалистах и оборудовании.
Где открыть салон красоты
Location - главный факторов успеха любого дела. Ведь никто не захочет ехать в салон красоты на другой конец города и искать его среди жилых массивов. При выборе места следует обратить внимание на:
- Плотность жилых массивов в выбранном районе;
- Количество проходящих людей в бизнес или торговом центре;
- Наличие супермаркетов неподалеку, станции метро и других густонаселенных объектов инфраструктуры;
- Общее количество рабочих в деловом районе города (должно быть не менее 1 000 трудящихся);
- Транспортная и пешая доступность выбранного места;
- Удобная парковка;
- Отсутствие рядом конкурентных заведений.
Внешний вид - это не только залог успеха любого салона, но и лицо салона и хозяев.
- В салоне эконом класса это минимум требований: чистые двери и пол. Красивая вывеска с режимом работы.
- В салоне среднего класса должна быть презентабельная вывеска, которая будет видна отовсюду, баннер с перечнем услуг.
- Мимо VIP салона нельзя пройти. Это должен быть сдержанный фасад, аккуратная табличка, максимально подчеркнутый статус бренда.
Также к помещению где будут оказывать косметические услуги выдвигаются санитарные требования:
Кроме того, необходимо:
- Отдельную комнату или выделенное место для проведения дезинфекции и стерилизации рабочих инструментов. Оно должно быть оснащено раковиной с горячей и холодной водой;
- В случае если оказывается несколько услуг, таких как массаж, косметические процедуры, солярий, татуаж, то, они должны располагаться в разных помещениях (кабинетах);
- Законодательно допускается совмещение в кабинете услуг маникюра или педикюра, в случае если организовано одно рабочее место для мастера маникюра-педикюра;
- Парикмахерская должна иметь подсобное, вспомогательное и бытовое помещение;
- В случае если сотрудников менее десяти, то допускается совмещение вестибюля с гардеробной и залом для ожидания. Кроме того, можно совместить гардеробную для персонала с комнатой для приема пищи.
Из этого следует, что для обустройства небольшой парикмахерской потребуется помещение в 50, а для VIP-студии – от 100.
Если подходящее помещение было найдено, то перед тем как оформить договор об аренде, следует озаботиться согласованием деятельности с местными органами власти, пожарной инспекцией и СЭС, иначе можно попросту потратить деньги.
Совет! Ни в коем случае не соглашайтесь на краткосрочную аренду, так как довольно большой шанс что владелец сможет найти клиента, который будет готов платить больше. При развитии такой ситуации будут понесены траты на переезд и новое оформление разрешительных документов.
Какие услуги следует предоставлять
Перед открытием необходимо озаботиться закупкой оборудования, но, для этого необходимо знать какие услуги будут оказываться клиентам.
Вот возможный перечень услуг (в зависимости от типа салона, вы можете выбрать свой перечень):
- Макияж;
- Стрижки и прически (мужские, женские, детские). Покраска и укладка волос, ламинирование, завивка и т.д.;
- Эпиляция и депиляция;
- Солярий;
- Пилинг, массаж, антикуперозные программы (уход за лицом);
- Косметолог;
- СПА-процедуры и оздоровительные программы (кедровая бочка, минеральные ванны, соленая пещера и т.д.);
- Татуаж, коррекция бровей;
- Пирсинг.
В более расширенный перечень могут входит:
- Отделение коррекции фигуры;
- Сауна;
- Дерматокосметология;
- Кабинет лазерной медицины;
- Спортивный клуб;
- Барная зона (кофе, чай, кислородные коктейли);
- Полка сопутствующих товаров.
Оборудование и расходные материалы
Парикмахерская
Для небольшой парикмахерской требуется минимальное количество оборудования, а именно:
- Кресло для клиента;
- Зеркало на стену;
- Тумбочка и небольшая полка (для размещения инструментов);
- Бойлер для нагревания воды;
- Мойка;
- Сушилка для волос.
Производители выпускающие дешевое оборудование для салонов красоты:
- Мэдисон;
- Имидж-Инвентор.
Салон красоты
Салон красоты, как правило, предоставляет расширенный список услуг и кроме вышеперечисленного оборудования ему требуется дополнительное.
Для маникюра:
- Специально оборудованный столик;
- Комфортные кресла для мастера и клиента;
- Специальные ванночки для рук;
- Автоклав для дезинфекции;
- Ультрафиолетовая лампа для сушки маникюра.
Для косметологических процедур:
- Специальное кресло;
- Зеркало, оборудованное подсветкой, с местом для хранения средств по уходу;
- Аппараты необходимые для проведения процедур;
- Холодильная камера для хранения препаратов;
- Шкафчик для инструментов;
- Раковина с холодной и горячей водой;
- Корзина для белья.
VIP-студия стиля
Кроме вышеперечисленного обязательного набора, еще:
- Солярии (горизонтальный и вертикальный);
- Кондиционер;
- Журнальные столики;
- Приемный стол;
- Компьютер для администрации.
На солярии стоит обратить дополнительное внимание, ведь это самое дорогостоящее приобретение для салона. Рекомендуется выбирать из следующих марок:
- INFINITY;
- Megasun;
- ACTIVE;
- Luxura.
Из перечисленного списка наиболее дешевые и при этом обладающие достаточной функциональностью являются солярии фирмы Megasun.
В целом приобретение недорого вертикального солярия будет стоить около 7 тысяч долларов, а на вертикальный придется приберечь – 9 тысяч долларов. В любом случае для полноценного оказания услуг требуется два солярия.
Самые популярные производители оборудования для VIP-студий являются:
- Wind;
- Yoko;
- Germix;
Стоит отметить, что данные фирмы выпускают дорогостоящее, но при этом очень качественное оборудование.
Расходные инструменты
Здесь представлен минимальный список того, что будет необходимо для начала работы:
| Услуги | Инструменты |
| Маникюр | Ножницы, салфетки, пилочки, набор лаков для ногтей, различные стразы, клей, кисти, крем для массажа рук. |
| Парикмахер | Ножницы прямые и филированные. Набор расчесок и щеток. Емкости для покраски волос, а также специальные кисточки. Профессиональная бритва с насадками для стрижки. Фен для сушки волос. Электрическая машинка для стрижки волос, электрощипцы. Набор шампуней, бальзамов и средств для завивки, укладки, лечения волос. |
| Макияж | Набор для макияжа, профессиональные палетки, косметика противоаллергенная, дезинфицирующее средство. |
| Солярий | Коврики, набор полотенец, специальные очки, тапочки, шапочки и дезинфицирующие средства. |
| Косметолог | Аппарата для проведения фотоэпиляции. |
Также потребуется автоклав для проведения дезинфекции инструментов.
Подбор специалистов
Правильно подобранный персонал составляет половину успешности предприятия. Это является главным правилом для всех начинающих бизнесменов. Для того, чтобы успешно запустить проект салона красоты нужно тщательно подойти к поиску профессиональных мастеров. Итак, каких специалистов следует нанимать?
Парикмахерская
Для небольшого заведения будет достаточно двух мастеров, специализирующихся на мужских и женских стрижках и еще специалиста по маникюру. Если было угадано место, то впоследствии можно будет расширить существующий штат и включить в него дополнительно администратора и уборщицу.
Для выбранной концепции персонал должен окончить курсы по парикмахерскому делу и иметь хотя бы небольшой опыт работы. Для парикмахерской подойдут студенты и молодые специалисты.
Салон красоты
При выборе данного варианта, следует позаботиться чтобы заработная плата персонала была весьма достойной. Также можно установить вознаграждение в виде процента от каждого обслуженного и довольного клиента. Важно то, что многие талантливые специалисты уходят из салонов даже не из-за того, что они не реализуются, а из-за жадности своего начальства. А за мастером всегда последуют его постоянные клиенты.
Парикмахер
Что касается персонала, то стоит запомнить, что на уровень салона красоты и его популярность прежде всего влияют мастера. Поэтому, для того, чтобы работа приносила максимальную эффективность лучше всего нанимать универсальных специалистов, которые смогут делать детские, женские и мужские стрижки. Поскольку салон красоты рассчитан на зажиточный средний класс, то необходимо выдвигать требования к парикмахерам в виде опыта работы не менее двух лет.
Нанимать следует только тех специалистов, которые могут подтвердить свой профессионализм наличием диплома о соответствующей подготовке.
Мастер маникюра и педикюра
А в качестве мастера маникюра или педикюра лучше всего взять человека, который будет способен оказывать также ряд дополнительных услуг, таких как наращивание ногтей или их роспись. Его профессионализм должны подтверждать соответствующие сертификаты. Лучше всего будет разместить их на стене на рабочем месте специалиста – это будет дополнительно располагать клиентов к мастеру. Желательно чтобы такой мастер имел опыт работы не менее двух лет.
Косметолог
Косметолог обязательно должен иметь медицинское образование. Это связанно с тем что целевой аудиторией салона красоты являются зажиточные женщины, которые очень требовательно относятся к обслуживающему их персоналу. Довольно часто возникают случаи, когда такие дамы отказываются от косметолога, по причине того, что он окончил лишь специализированные курсы. Также дипломированный специалист сможет предоставить большее количество услуг.
Администратор
Приветливая, образованная и вежливая женщина, которая всегда опрятно одета. Администратор - это лицо салона, поэтому позаботьтесь, чтоб у неё всегда была прическа и маникюр.
Прочий персонал
Уборщица, охрана, бухгалтер и прочий обслуживающий персонал - это уже на усмотрение руководства.
VIP-студия
Здесь необходимо будет разыскать профессионалов своих специальностей, которые уже неоднократно были отмечены призовыми местами за участие в европейских и отечественных конкурсах.
Как правило, клиенты VIP-студий очень требовательны и в случае допущения ошибки никогда ее не простят. Поэтому следует с максимальным вниманием отнестись к специалистам.
- Администратор или менеджер салона;
- Парикмахер-стилист: мужской, женский (детский), универсальный;
- Визажист;
- Косметолог;
- Массажист;
- Бухгалтер;
- Обслуживающий персонал: уборщица, охрана, мастер-ремонтник.
Стоит отметить, что все кандидатуры должны иметь опыт работы не менее двух, трех лет. К должности администратора необходимо отнестись с повышенным вниманием. Такой специалист обязан быть общительным, сконцентрированным на работе, хорошо ориентироваться в числах. Эти качества важны прежде всего, так как администратор является первым человеком которого встречают потенциальные клиенты и он также вносит свой вклад в составление мнения посетителями о заведении.
Идеально, когда хозяин салона красоты сам стилист или парикмахер. Тогда проверить мастерство претендентов на собеседовании не составит труда.
Ошибки при подборе персонала
- Отсутствие четких инструкций. То что кажется вам элементарным может не быть таким же для персонала. Составьте подробные и максимально расширенные должностные инструкции, для каждого сотрудника.
- Поиск сотрудников среди знакомых . Это может затруднить дальнейшие отношения между вами. Не стоит нанимать родственников или друзей на должность, где вы будете требовать четкого выполнения инструкций.
- Скоротечное собеседование
. Не спешите быстро принимать сотрудника.
— Проведите собеседование с презентаций умений мастера: пусть парикмахер подстрижет вас или сделает укладку.
— Поинтересуйтесь где обучался мастер, какой косметикой он предпочитает использовать в своей работе и т.д.
— Проверьте сотрудника каков он в налаживание контактов с клиентами: много ли болтает, умеет ли поддержать разговор, как предлагает услуги, не слишком л он навязчив или груб и т.д. - Не судите по обложке . Это в продолжение предыдущего пункта. Не берите на работу человека, если он вам симпатизирует. Оценивайте объективно только профессиональные качества.
- Вы сами должны пользоваться услугами мастера . Подумайте, доверились ли бы вы этому специалисту? Если да, то смело нанимайте его, если вас что-то настораживает, это также будет беспокоить и ваших клиентов.
Сколько стоит открыть салон красоты
Как правило, данный пункт является решающим в бизнес-плане так как без ориентирования в цифрах никто не захочет вкладывать в проект свои деньги. Рассмотрим средние затраты необходимые для этого мероприятия согласно трем предложенным выше концепциям.
| Оборудование, персонал | Парикмахерская | Салон красоты | VIP-студия |
| Ремонт и аренда | 50 000 рублей | 120 000 рублей | 300 000 рублей |
| Закупка оборудования | 100 000 рублей | 200 000 рублей | 300 – 400 тыс. рублей |
| Закупка косметических средств (на 2 месяца) | 70 000 рублей | 150 000 рублей | 250 000 рублей |
| Рекламная кампания | 10 000 рублей | 30 000 рублей | 100 000 рублей |
| Зарплаты специалистов | 50 000 рублей | 100 000 рублей | 400 000 рублей |
| Бухгалтерские услуги | 10 000 рублей | 15 000 рублей | 25 000 рублей |
| Итого | 290 000 рублей | 615 000 рублей | 1 425 000 рублей |
Как можно увидеть на примере что разница в стартовом капитале является существенной. В случае если вы пока чувствуете себя неготовым к постоянному приложению усилий для создания и поддержания положительного имиджа лучше сразу не замахиваться на VIP-студию.
Стоит отметить, что если потребуется переделывать помещение из жилого в нежилое (с выкупом его), то затраты увеличатся в несколько раз. В Москве показатели за аренду также можно увеличить вдвое.
Как привлечь клиентов
Выбор стратегии маркетинга, вероятно, является проблемой номер один для владельцев салонов, поскольку довольно сложно изначально выбрать правильные способы по привлечению клиентов. Если у вас недостаточно посетителей, то скорее всего, вам нужно переключить свою тактику продвижения.
Вот несколько отличных идей для привлечения большего количества клиентов в салон красоты:
- Ввести программу лояльности . Она может завоевать сердца ваших потенциальных клиентов. Программа лояльности может быть простой: постричься трижды и получить в четвертый раз бесплатное обслуживание. Награждение клиентов системой очков или какой-либо другой отдачей гарантирует, что они вернутся сюда снова. Мы можете ставить штампы на визитках или запустить бонусную систему скидок по картам салона красоты.
- Создавайте страницы в социальных сетях и разработайте сайт . Социальные медиа — это бесплатный и мощный рекламный инструмент. Поделитесь своей работой в Facebook, вконтакте, Instagram и Snapchat. Сейчас практически любой человек зарегистрирован в соц. сети и периодически ее посещает. Вследствие чего активная реклама может повлиять на количество клиентов.
Хотите узнать лучший подход для салона красоты в социальных сетях? – это запуск конкурса. Любой розыгрыш или состязание может увеличить клиентскую базу в десять раз. Если вы неуверены, ознакомьтесь с некоторыми из наиболее успешных конкурсов Facebook или вконтакте.
- Создайте возможность электронного бронирования . Возможно, клиент предпочитает заполнять информацию через контактный виджет, а не сразу звонить. Если вы этого не сделаете, потенциальный посетитель может просто покинуть ваш сайт и никогда не вернуться.
- . Бесплатные советы с помощью личного или корпоративного блога всегда будут оценены читателями. Это долгосрочная стратегия, предлагающая идеи, отзывы или просто советы. Это проверенный подход к построению новых отношений.
Хотя этот подход требует времени для создания, благодаря ему вы сможете зарекомендовать себя в качестве специалиста в своей отрасли.
- Сотрудничайте с другими салонами . Это возможно только в том случае, если партнерское заведение не предоставляет те же услуги что и вы. В такой ситуации от рекламы друг друга выиграют обе стороны.
- Награждение клиентов за приведенных ими знакомых или друзей . Почему бы не дать своим клиентам небольшой бонус за бесплатную рекламу и отправку новых посетителей в салон красоты? Например, им можно предоставлять 50-% скидку или же вовсе бесплатно стричь. Ведь новый постоянный клиент принесет гораздо больше прибыли.
- Делайте небольшие подарки с пробниками своим клиентам : шампуни, бальзамы и т.д.
- Создайте видео, демонстрирующее предоставление ваших услуг и выложите его на сайте . Показывая короткое профессиональное видео на своем веб-сайте, вы получаете возможность заинтересовать потенциальных клиентов, прежде чем они даже посетят ваше заведение. Это позволяет вам продемонстрировать технику, которой владеет персонал и продемонстрировать все предоставляемые услуги. Данный способ будет очень эффективен, так как он выступает в роли пассивной рекламы.
Чтобы быстро запустить и раскачать салон красоты, нужно воспользоваться максимум возможностей для его продвижения. Внимательно изучите рынок и своих клиентов. Молодежь сегодня все узнает из соц.сетей, поэтому сделайте акцент на продвижении своего бизнеса именно там. А сарафанное радио оставьте для людей среднего возраста.
Время на чтение: 2 мин
Многие девушки мечтают о своем собственном салоне красоты, ведь в этом есть только плюсы – полный доступ к услугам, да еще и постоянный доход. Но так ли все просто и радужно на самом деле?! Своим опытом с нашими читателями поделилась владелица небольшой студии красоты – она рассказала, каким не простым может быть путь женщины в бизнесе, особенно начинающей самостоятельно с нуля.
Слово, как всегда, автору
Меня зовут Екатерина. Сейчас мне 33 года. Получила юридическое образование. Прошла стажировку в одной из ведущих компаний города по автоматизированному учету «зарплата и кадры». В настоящий момент обучаюсь на последнем курсе по специальности «Управление финансами организации» финансово – экономического факультета. Около года я трудилась в банке, однако, в связи со складом моего характера и нежеланием подчиняться я уволилась.
Большую часть своей трудовой жизни я занималась развитием собственных бизнес-проектов в таких сферах, как розничная продажа бакалейных товаров и алкогольной продукции, грузовые перевозки, красота.
Реальная история моего бизнеса - «Студии красоты»
Идея заняться предоставлением услуг в сфере красоты возникла совершенно спонтанно, так как я не обладала какими - либо навыками и умением оказания данных услуг. Я отношусь к тем женщинам, которые обожают посещать салоны красоты. Стоимость услуг на процедуры не дешевая. И, наверное, каждой женщине хотелось бы иметь свой собственный салон, в который можно посещать в любое время и получить любую желаемую услугу, например, сделать маникюр, педикюр, прическу и так далее.
Я начала составлять бизнес – проект . Для этого мне потребовалось ответить себе на следующие вопросы:
- В каком помещении будет расположен мой бизнес? В Помещении большой площадью, включающей несколько кабинетов, или маленькой площадью с единственным кабинетом (студии)?
- Сколько денег нужно для старта и сколько я готова вложить?
- Где и как искать клиентов?
- Где искать мастеров?
- Какой доход я хочу и могу извлекать из данного бизнеса?
Анализируя прибыльность салонов красоты, принадлежащих моим знакомым, и прибыльность частных кабинетов по оказанию одной услуги, я пришла к следующим выводам. В салонах красоты предусматривается наличие нескольких кабинетов и оказание нескольких услуг.
Аренда под студию красоты
Однако, аренда 100 квадратных метров в помещении, оборудованном под салон красоты, стоит в месяц 100 000 рублей. Оплата за коммунальные услуги составляет порядка 10 000 рублей в месяц.
К тому же, уже оборудованные помещения для размещения Салона красоты не сдаются, а продаются как готовый бизнес даже если прибыль в них 0, или они работают в минус.
Право аренды таких помещений продается за достаточно большие суммы. Продажная цена права аренды варьируется в моем городе от 300 000 до 500 000 рублей в зависимости от территориального расположения. В данном случае требуются слишком большие затраты для начала бизнеса. Необходимо помнить, что несколько месяцев, а может и всегда, салон будет работать в 0 или минус. Арендовать такое помещение и сдавать в аренду кабинеты не рентабельно. Кабинет дороже, чем за 10 000 в месяц невозможно сдать в аренду.
Все знакомые, которые занимались данным бизнесом, арендуя большие площади, потерпели неудачу. Кто-то сдавался раньше, кто – то позже. Кому – то удавалось работать хотя бы в 0. Кому то в минус.
Они перекачивали деньги с другого бизнеса или, используя кредитные средства, платя за аренду салона до тех пор, пока не осознавали, что дальше уже ничего не изменится или пока не заканчивались источники финансирования. Проверить данную информацию легко, зайдя на сайты объявлений. Если бы такой бизнес был прибыльным - не было бы такого массового предложения о продаже и аренде. И, если Вы позвоните и зададите вопрос, почему продаете, ответы будут из серии, хочу вложить в другой бизнес, срочно нужны деньги на операцию и т. д. Вас заверят, что доходы здесь будут огромными, при встрече даже предоставят тетрадь учета посетителей, возможно, что фиктивную. Да, есть салоны, которые действительно приносят хорошую прибыль, в основном те, кто открыл их еще в 90-е.
Мои инвестиции
Естественно, потенциальные клиенты считают, если салон существует давно, значит там все в порядке, можно не опасаться разочарования в оказанной услуге. И так, я ответила себе на первый вопрос. Я не хочу ввязываться в сомнительную авантюру, вкладывать огромные деньги в свою прихоть. Так как салон красоты не является целью всей моей жизни. Мне просто захотелось, вот и все…
Я решила, что готова вложить в свое новое увлечение не более 20 000 рублей. Эту сумму я готова была бы без сожаления потерять в случае не удачи в данном проекте.
Я решила снять помещение около 20 квадратных метров с арендной платой не более 10 000 в месяц. Где будет находиться это помещение, и как я буду искать клиентов, я объединила в один вопрос. Ввиду отсутствия клиенткой базы целесообразнее арендовать помещение там, где есть хорошая проходимость людей.
Я начала искать объявления с предложениями аренды небольших площадей. Самым шикарным вариантом оказалась объявление о предоставлении в аренду кабинета в действующей парикмахерской всего за 5 тысяч рублей в месяц. Я прекрасно знала эту парикмахерскую, существовавшую еще во времена моего детства, находящуюся в очень проходном месте. Поток клиентов в ней был такой, что 3 мастера не успевали обслуживать клиентов, создавая очередь. Для того, чтобы попасть в парикмахерскую необходимо было пройти мимо моего кабинета, который я назвала «Студией красоты ХХХ». Я арендовала это помещение.
Купила практически новую мебель на сайтах объявлений, потратив на это 7 тысяч рублей. И так кабинет был готов к работе. И так, на аренду и мебель я потратила 12 000 рублей. В резерве оставалось 8 000 рублей.
Я заказала огромный рекламный плакат своей студии. На его разработку, печать и установку на стене здания, в котором располагалась парикмахерская и моя студия потратила 7 000 рублей. На дверь своей студии я повесила мини - плакат стоимостью 200 рублей.
Оба плаката содержали информацию о предоставляемых услугах, а именно:
- Маникюр
- Педикюр
- Наращивание ресниц
- Наращивание ногтей
- Покрытие ногтей гель – лаком
- Свадебные и вечерние прически
- Макияж
Таким образом, я уложилась в ту сумму, которую планировала потратить на старт.
Поиск сотрудников для студии
Следующей задачей был поиск мастеров. Я разместила объявление с предложением о работе в своей студии на условиях свободного графика. Звонков было очень много. Около 3 дней я потратила на подбор подходящих мне сотрудников. Для каждой услуги было по 5 мастеров, готовых по договоренности приходить в студию и оказывать услуги.
Почему по 5? Потому что в необходимое клиенту время хотя бы 1 мастер должен был быть свободен. Все эти люди работали или в других салонах или в своих кабинетах и нуждались в дополнительном заработке.
Поэтому я была спокойна, что мы сможем оказывать услуги в желаемое клиентом время. Моя задача была привлекать клиентов, планировать время работы кабинета. С мастерами мы договорились работать 50 на 50. Я должна была предоставить место работы и клиента, а они работать на своем материале. Цены мы установили средние по городу.
Оставался последний вопрос. Сколько я хотела извлекать прибыли? Для того, чтобы мне этот бизнес был финансово интересным, я должна была зарабатывать не менее 50 тысяч рублей.
Начался первый рабочий день
В парикмахерскую шел поток людей. Дверь моей студии была открыта и люди невольно заглядывали внутрь. Стоял маникюрный стол, кушетка для наращивания ресниц, зеркало и кресло для причесок. И вот первая потенциальная клиентка переступила порог моей студии. Ее интересовал маникюр. Я выполняла функции администратора. Уточнила, когда ей было бы удобно, какой вид маникюра ей хотелось бы. Она так же задавала вопросы, касающиеся длительности процедуры, наличие опыта мастера и прочее. Так как я сама была частым посетителем салонов и кабинетов, предоставляющих подобные услуги, я с легкостью ответила на все ее вопросы. Клиентка назвала время, которое ее устраивало для получения услуги. Мы договорились о цене, и она ушла. Я сразу же позвонила мастеру по маникюру. В обозначенное время она должна быть на своей основной работе. Я позвонила другому мастеру. Ей это время подходило, и мы договорились о ее визите в студию. И так первая услуга была оказана, деньги получены и разделены. Клиентка ушла довольная. По такому принципу стала работать студия.
Остались вопросы?
Возможно, у читателя возник вопрос. Как быть уверенным, что мастер качественно выполнит свою работу. Я могу ошибаться, но я думаю, что с одного 15 - минутного разговора будет понятно, каков этот мастер и что он умеет. Меня не подвел ни один из них, и не было ни одного не довольного клиента. В первую очередь я анализировала профессионализм мастера. Второе требование было – опрятный внешний вид. Третье – мастер должен был быть легким в общении.
В среднем с каждой услуги я зарабатывала 500 рублей. Средний месячный заработок составлял 60 000 рублей. Из них я платила за аренду студии 5 000 рублей.
Так продолжалось около 3 лет, пока не наступила долгожданная беременность . Я в одночасье продала мебель и расторгла договор аренды. Бизнес был успешным и разумным с точки зрения вложений. В нем не было огромной прибыли, но не было и огромных предпринимательских рисков. Сумма, зарабатываемая ежемесячно, для моего города была очень даже значимая.
В данной статье я не привожу никаких советов, так как не может быть ни одного одинакового города, его одинаковых экономических условий, моды, равно как не может быть одинаковых предпринимателей. Целью данной статьи является только повествование о моем собственном опыте. Возможно, хоть чем - то он сможет быть полезен.
